Politique d’expédition

Politique d’Expédition – VOROG Klin

Commandes ouvertes

Expédition et livraison

Les commandes VOROG Klin sont expédiées dans un délai moyen de 14 à 21 jours ouvrés, à compter de la validation de la commande.
Les délais peuvent varier en fonction du volume de commandes, de la destination ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine :
    10 à 21 jours ouvrés

  • International :
    14 à 21 jours ouvrés, selon le pays de destination.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction :

  • de la destination,

  • du poids et du volume du colis.

Pour les commandes internationales, les éventuels frais de douane et taxes locales restent à la charge du client.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.
Il permet de suivre l’acheminement du colis jusqu’à sa livraison.

Informations de livraison

Il est fortement recommandé de renseigner un numéro de téléphone valide lors de la commande.
Cela permet au transporteur de vous contacter plus facilement en cas de difficulté de livraison.

Responsabilité & retards

VOROG Klin ne peut être tenu responsable :

  • des retards imputables aux transporteurs,

  • des pertes ou blocages liés aux services de livraison,

  • des événements exceptionnels (grèves, conditions climatiques, contrôles douaniers, etc.).

Pour toute question, contactez notre service client :
📧 studio13tm@gmail.com

Attention

Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison avant validation de la commande.
En cas d’erreur d’adresse ou d’informations incomplètes, les frais liés à un retour ou à une nouvelle expédition seront à la charge du client.