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PROTOCOLE DE RETOUR

UNION EUROPÉENNE

Tu as quatorze jours après réception pour changer d'avis, sans avoir à te justifier. L'article repart, l'argent revient.

  1. DÉCLARER En ligne, sur la page Rétractation liée en bas de chaque page. Un courriel à studio13@vorog-klin.store fait tout autant l'affaire.
  2. REMBALLER Article non porté, étiquettes en place, dans son emballage d'origine.
  3. RENVOYER On te transmet l'adresse de retour. Le colis part, le remboursement suit sous 14 jours.

Droit de rétractation — articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation, directive 2011/83/UE. La fonction de rétractation en ligne est accessible en permanence depuis le pied de page. Remboursement intégral, frais de livraison aller standard inclus, sous 14 jours.

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